Häufige Fragen

Sie haben Fragen über Fragen und suchen nach passenden Antworten? Dann sind Sie hier genau richtig. Da andere auch Fragen haben und Sie und wir aus Fragen nur lernen können, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen zu BLUE MOVIE in diesem Bereich gesammelt und beantwortet. Vielleicht finden Sie Ihre Frage hier beantwortet.

Allgemeine Informationen

Ich habe von Blue Movie gehört, was genau wird dort gezeigt?

Wo und wie bekomme ich BLUE MOVIE?

Kann ich BLUE MOVIE über die Sky Smartcard empfangen?

Wie komme ich möglichst anonym an das Produkt?

Wie gehen Sie mit dem Thema Jugendschutz um?

Tickets und Programm

Wie kann ich mich informieren wo und wann die Filme laufen?

Wie kann ich meine bezahlten Spartickets abrufen?

Für welche Blue Movie Filme kann ich die Spartickets verwenden?

Wo erfahre ich wie viele Tickets aus meiner Bestellung noch offen sind?

Zahlungsweise

Was wird auf meinem Kontoauszug stehen?

Kann ich BLUE MOVIE auch mit meiner Kreditkarte bezahlen?

Wann werden die Gebühren bei mir eingezogen?

Wie kann ich BLUE MOVIE bezahlen?

Wird irgendwo hinterlegt, welche Events ich bestellt habe?

Ich habe von Blue Movie gehört, was genau wird dort gezeigt?

Erotik für wahre Kenner – auf fünf Kanälen.

Blue Movie bietet auf drei Kanälen hochwertige Erotik ab 18 – rund um die Uhr. Auch für den ganz besonderen Geschmack. Hier sehen Sie ca. 250 Filme pro Monat, davon bis zu 45 Premieren.

Auf Blue Movie Nights HD wird es noch schärfer:
Erleben Sie täglich prickelnde Erotik in hochauflösender HD-Qualität mit bis zu 15 neuen Filmen pro Monat.*

Für Bestellungen von Blue Movie und Blue Movie Nights HD benötigen Sie eine persönliche Blue Movie PIN. Diese können Sie ganz einfach hier anfordern.

* nur bei Satellitenempfang

Wo und wie bekomme ich BLUE MOVIE?

Um BLUE MOVIE Kunde zu werden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Sie können BLUE MOVIE ganz einfach über das Internet oder telefonisch unter 0180 / 514 00 04 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT) bestellen. Sie können sich die Vertragsunterlagen auch ausdrucken und an BLUE MOVIE schicken. Um zur Online-Bestellung oder den Vertragsformularen zu kommen, klicken Sie bitte hier.
BLUE MOVIE erhalten Sie auch bei jedem Fachhändler, bei dem Sie ein Sky Abonnement abschließen können.

Kann ich BLUE MOVIE über die Sky Smartcard empfangen?

Ja. Sie benötigen aus Gründen des Jugendschutzes lediglich einen „BLUE MOVIE PIN“ – Ihren persönlichen Bestell-PIN für den Abruf von Filmen auf BLUE MOVIE. Diesen können Sie ganz bequem hier im Internet oder telefonisch unter 0180 / 514 00 04 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT) anfordern.

Wie komme ich möglichst anonym an das Produkt?

Bestellen Sie BLUE MOVIE am besten über das Internet bzw. faxen Sie uns das ausgefüllte Bestellformular zu. Sie erhalten alle BLUE MOVIE Unterlagen in einem neutralen Umschlag zugesendet.

Wie gehen Sie mit dem Thema Jugendschutz um?

Sie erhalten zusammen mit Ihrer Smartcard Ihre persönliche Jugendschutz-PIN, die Sie zur Freigabe von Sendungen, die aus Jugendschutzgründen vorgesperrt sind, benötigen. Auf Ihrem Bildschirm erscheint eine Tafel, die Sie auffordert, Ihre Jugendschutz-PIN über die Fernbedienung Ihres Digital-Receivers einzugeben. Zusätzlich wird der Blue Movie Telemediendienst durch die „Blue Movie PIN“, Ihre persönliche Bestell PIN zum Abruf von Blue Movie Filmen, doppelt vor widerrechtlicher Nutzung geschützt.

Hier finden Sie weitere Informationen zu Jugendschutz und Blue Movie.

Wie kann ich mich informieren wo und wann die Filme laufen?

Hier im Internet unter dem Menüpunkt "Blue Movie Vorschau“ erfahren Sie, welche Filme an welchem Tag laufen. Weiterhin werden Ihnen auf dem Kanal „Blue Movie Info“ alle aktuell laufenden Titel auf Blue Movie präsentiert.
Dort können Sie auch die Bestellnummern der aktuell laufenden und der danach startenden Filme finden.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihnen explizite Informationen zu den Filmen ausschließlich im geschlossenen Bereich anbieten können. Hierzu müssen Sie sich mit Ihrer Sky Kundennummer und Ihrer Blue Movie PIN oben rechts einloggen.

Wie kann ich meine bezahlten Spar-Tickets abrufen?

Sie können Ihre bereits bezahlten Spartickets sowie Einzelabrufe telefonisch, im Internet oder per SMS bestellen. Sie benötigen dazu nur Ihre Smartcardnummer oder Kundennummer und den „BLUE MOVIE PIN“ – Ihren persönlichen Bestell PIN für den Abruf von BLUE MOVIE Filmen.

Für welche Blue Movie Filme kann ich die Spartickets verwenden?
Sie können die Spartickets der 10er- und 100er-Tickets für alle Filme auf den Kanälen Blue Movie 1 - 3
nutzen.
Für Filme auf Blue Movie HD können Sie das HD 15er-Ticket verwenden.
Bitte beachten Sie, dass die Spartickets nicht für Filmabrufe über Blue Movie auf Sky Anytime genutzt
werden können!

Wo erfahre ich wie viele Tickets aus meiner Bestellung noch offen sind?

Die Anzahl Ihrer verfügbaren Erotik-Abrufe können Sie jederzeit bei der BLUE MOVIE Hotline erfragen. Ihr Filmguthaben erfahren Sie selbstverständlich auch im Internet: einfach mit Ihrer Kundennummer sowie Ihrer persönlichen Geheimzahl einloggen und Ihr aktuelles Filmguthaben wird Ihnen automatisch angezeigt.

Was wird auf meinem Kontoauszug stehen?

Auf Ihrem Kontoauszug werden keine Filmtitel aufgeführt. Es werden lediglich die Zeiträume Ihrer Abruftickets erscheinen.

Kann ich BLUE MOVIE auch mit meiner Kreditkarte bezahlen?

Nein, Sie können die BLUE MOVIE Abruftickets nur per Bankeinzug bezahlen.

Wann werden die Gebühren bei mir eingezogen?

Die einmalige Freischaltgebühr für den Telemediendienst sowie die Versandkostenpauschale mit Nachnahmegebühr zahlen Sie bei Auslieferung per Nachnahme. Ihre bestellten Filmabrufe sowie bestellte Sparticktes werden wöchentlich von Ihrem Konto abgebucht.

Wie kann ich BLUE MOVIE bezahlen?

Sie können BLUE MOVIE nur über Bankeinzug bezahlen. Wir benötigen Ihre aktuell gültige Bankverbindung und buchen die Beträge bequem von Ihrem Konto ab.

Wird irgendwo hinterlegt, welche Events ich bestellt habe?

Nein, die Daten der bestellten Erotik Abrufe werden innerhalb von 24 Stunden anonymisiert.

Was ist Blue Movie Nights HD?

Ab sofort bieten wir Ihnen ein noch intensiveres Erotikerlebnis: Blue Movie Nights HD garantiert Ihnen
lustvolle Schärfe, präsentiert in audiovisueller HD-Qualität und ergänzt damit unsere beliebten
Highlights auf Blue Movie 1 bis 3 – mit bis zu vier neuen Filmen jede Woche! Auf Blue Movie Nights
HD können Sie täglich von ca. 20 bis 8 Uhr Ihren Wunschfilm in HD-Qualität bestellen!

Was unterscheidet Blue Movie Nights HD von Blue Movie 1 bis 3?

Die Auflösung der HD-Filme auf Blue Movie Nights HD ist fünfmal so hoch wie bei Standardqualität.
Außerdem begeistert HDTV mit extrem scharfen Konturen und satten Farben. Alle Filme auf Blue
Movie Nights HD werden außerdem im 16:9-Format übertragen. Sehen Sie ihren Wunschfilm auf Blue
Movie Nights HD häufig noch vor der Erstausstrahlung auf Blue Movie 1 bis 3 – mit bis zu vier neuen
Filmen jede Woche!

Welche Filme werden auf Blue Movie Nights HD gezeigt?

Blue Movie Nights HD zeigt nationale und internationale Produktionen bekannter Label. Renommierte Regisseure präsentieren beliebte Stars und ambitionierte Sternchen.

Was kostet eine Filmbestellung auf Blue Movie Nights HD?

Pro Abruf zahlen Sie bei Blue Movie Nights HD € 8.

Warum kostet eine Filmbestellung auf Blue Movie Nights HD mehr als bei Blue Movie 1 bis 3?

Auf Blue Movie Nights HD haben Sie pro Monat die Wahl aus bis zu 15 Neustarts, die Sie häufig noch
vor der Premiere auf Blue Movie 1bis 3 bestellen können. Erleben Sie für € 8 pro Abruf ein noch
intensiveres Erotikerlebnis: Blue Movie Nights HD garantiert Ihnen lustvolle Schärfe, präsentiert in
audiovisueller HD-Qualität sowie im 16:9-Format.

Kann ich mit einer Bestellung auf Blue Movie Nights HD durch das laufende Programm von Blue Movie zappen?

Nein. Mit einem Abruf bei Blue Movie 1 bis 3 bzw. Blue Movie Nights HD bestellen Sie jeweils einen
Film. Die Freischaltung gilt nur für diesen und nicht für parallel ausgestrahlte Filme auf anderen Blue
Movie Sendern.

Ich besitze Blue Movie Spartickets. Kann ich darüber auch Film auf Blue Movie Nights HD bestellen?

Nein. Aufgrund des der unterschiedlichen Preise für den Filmabruf sind Spartickets nicht für Bestellungen auf Blue Movie Nights HD gültig.

Warum strahlt Blue Movie Nights HD sein Programm nicht tagsüber aus?

Tagsüber wird die Bandbreite für das Programm von Sky Select HD genutzt. Sollte Blue Movie das Zeitfenster des HD-Programms ausweiten, werden wir Sie selbstverständlich darüber rechtzeitig informieren.

Wann kann ich als Kabel-Kunde Blue Movie Nights HD empfangen?

Zum Start ist Blue Movie Nights HD zunächst nur für Kunden mit Satellitenanschluss verfügbar. Selbstverständlich ist es uns sehr wichtig, dass auch Kabelkunden in Zukunft unser Angebot an Abrufdiensten in HD erleben können. Deshalb prüfen wir derzeit die Einspeisung ins Kabelnetz und werden wir unsere Kabelkunden rechtzeitig darüber informieren.

Ich bin Kabelkunde und kann Blue Movie Nights HD empfangen. Der Bestellvorgang wird jedoch abgebrochen. Warum?

Einige wenige Kabelnetzbetreiber speisen Blue Movie Nights HD bereits in ihre Netze ein. Systemseitig ist jedoch für Kabel-Kunden in Deutschland und Österreich eine Bestellung von HD-Filmen noch nicht möglich, auch wenn die Kunden diese Sender prinzipiell empfangen können. Unser Ziel ist es, auch Kabelkunden in Zukunft unser Angebot an Abrufdiensten in HD zur Verfügung stellen zu können. Wir werden Sie rechtzeitig informieren, sobald wir Ihnen diese Möglichkeit anbieten.

Ich bin Kunde mit Satellitenanschluss, kann aber Blue Movie Nights in meiner Kanalliste nicht finden.

Voraussetzung für den Empfang von Blue Movie Nights HD ist ein Sky HD-Receiver oder ein HD-Receiver
„geeignet für Sky“. Bei diesen Geräten erscheint Blue Movie Nights HD in der Kanalliste.
Sollte dies nicht der Fall sein, führen Sie bitte einen Kanalsuchlauf über das Service-Menü des Receivers durch.

Die Bildqualität auf Blue Movie Nights HD ist nicht besser als auf den anderen Blue Movie Sendern.

Sollten Sie diesen Eindruck haben, überprüfen Sie bitte, ob folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Ihr Fernseher muss über ein „HD ready“-Siegel oder den Aufdruck „Full HD“ verfügen. Verbinden Sie Ihren HD-Receiver mit einem HDMI-Kabel mit dem Fernseher – nutzen Sie dazu keinesfalls herkömmliche Scart-Kabel, weil diese HDTV nicht unterstützen.

Ich kann meinen bestellten Film nicht wie gewohnt über das Optionsmenü abrufen. Was muss ich tun?

Blue Movie Nights HD wird als Vollkanal eingespeist und ist daher nicht über die Optionstaste auf der
Receiverfernbedienung auswählbar. Um ihn aufzurufen, wählen Sie in der Kanalliste den
entsprechenden Programmplatz oder wählen Sie den Sender über den EPG Ihres Receivers. Sie
können sich Blue Movie Nights HD auch in der Favoritenliste speichern.